Envíos y devoluciones

Envíos y devoluciones

Nuestro objetivo es que su experiencia WINE MERCHANT sea lo más satisfactoria posible.

Estamos a su disposición para ayudarle en este proceso de devolución.

Le recordamos el procedimiento a seguir:

1. Ingrese en su cuenta Wine-Merchant.

2. Rellene el cuestionario indicando numeor de pedido, el o los articulos que desea devolver y la razón. Recuerde que, en el caso de devolución por defecto en el vino, deberá enviar al menos 3/4 de la botella y su corcho original.

3. El transportista se pondrá en contacto con Vd. para acordar día y hora para proceder a la retirada de la mercancía.

4. La devolución seguirá el procedimiento especificado en nuestras Condiciones de Venta.